Support

Deze pagina begeleidt u bij het oplossen van de meest voorkomende

problemen die zich voor kunnen doen bij onze site.

Browser

Internet Explorer 6.0 is op dit moment minimaal nodig.

Andere browsers worden ( vooralsnog ) niet ondersteund.

Javascript

Een veel gebruikte scripting taal van internet is Javascript. Met behulp van deze programmeertaal kan een website aangestuurd worden. Ook onze site maakt gebruik van Javascript. Soms kunnen er zich problemen voordoen op het moment dat de beveiligingsinstellingen van internet explorer de functionaliteit van Javascript blokkeerd.

Controleer beveiliging van internet explorer

• Open Internet Explorer
• Ga via het menu naar; Extra - Internet Opties
• In het nuvolgende scherm moet tabblad Beveiliging geselecteerd worden.
• Op het moment dat het beveiligingsniveau voor internet op Hoog staat, moet het niveau teruggebracht worden naar Normaal.

Pop Up

Op het moment dat u inlogt in onze online shop, wordt er een popup scherm gecreeerd waarin de shop verschijnt.

Popup killers
Popup killers is software die er voor zorgt dat vervelende popup schermen tegen gehouden worden. Ook de online shop kan op deze manier tegen gehouden worden. Kijk dan bij het betreffende programma hoe dit tijdelijk uitgeschakeld kan worden.

Google toolbar
Met de Google toolbar is het ook mogelijk om popup schermen te onderdrukken. Echter kan per internetsite aangegeven worden of popup schermen toegestaan zijn of niet.

Windows XP Service Pack 2

Ook onder Windows XP Service Pack 2 kunnen popup problemen onstaan.

De volgende melding wordt dan weergegeven:


Door op deze balk te klikken krijg je de mogelijkheid om popups toe te staan.

Kies dan voor de volgende optie:
Pop-ups van deze website altijd toestaan...